Начать беседу

Что делать если не пришла покупка?

Если оплата прошла успешно, но в игре ничего не появилось, заполните эту форму https://farmup.kayako.com/ru/conversation/new/29, что бы связаться с нашим менеджером поддержки. Необходимо обязательно указать свой игровой ID и скриншот письма от вашего магазина приложений с подтверждением покупки. 

На скриншоте с подтверждением покупки должны быть следующие данные:

  • номер заказа (Order number, Order ID)
  • дата заказа
  • название покупки

Вы можете скрыть данные, в пункте "Метод оплаты".


Выберите файлы или перетащите файлы
Была ли эта статья Вам полезна?
Да
Нет
  1. QUMARON

  2. Опубликовано
  3. Обновлено

Комментарии