Wenn die Zahlung erfolgreich war, aber das Gekaufte im Spiel nicht erschienen ist, kontaktiere unseren Support bitte über dieses Formular: https://farmup.kayako.com/de/conversation/new/29. Du musst deine Spiel-ID angeben und einen Screenshot der E-Mail-Kaufbestätigung deines App-Stores anfügen.
Auf dem Screenshot der Kaufbestätigung sollten folgende Informationen zu sehen sein:
- Bestellnummer (Bestellnummer, Bestell-ID)
- Bestelldatum
- Name der gekauften Artikel
Die Daten zur Zahlungsmethode kannst du weglassen.
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